O parecer algúns usuarios están a ter problemas para acceder debido a ficheiros temporais de internet. Para solucionar este problema os pasos son os seguintes:

• Se se usa internet explorer:
  • Ir o menú "herramientas->Opciones de Internet"
  • Prememos a opción "Eliminar Cookies" (aceptamos a pregunta que se nos fai)
  • Prememos a opcion "Eliminar Archivos" (aceptamos a pregunta que se nos fai)
  • Cerramos o Internet Explorer
  • Volvemos a iniciar o Internet Explorer e imos a: http://mail.avogacia.org/webmail
• Se usa Firefox:
  • Imos a "Herramientas->Limpiar Datos Privados"
  • Marcamos Todo e prememos "Limpiar datos privados ahora"

Algún usuario de Internet Explorer seguen tendo problemas despois de eliminar estos ficheiros temporais. Neste caso e como solución máis rápida recomendamoslle instalar Mozilla Firefox como navegador (esta opción NON elimina o Internet Explorer simplemente temos dous navegadores). Firefox é un navegador gratuito que pode descargar de:

http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/

Unha vez instalado dicenos se queremos importar os datos de internet explorer, seleccionamos "No importar nada". Unha ver aberto imos a:

http://mail.avogacia.org/webmail

Probamos a acceder co usuario e coa chave que temos.

Esta solución foi probada en varios sistemas operativos e con varias versións dos navegadores, e funcionou perfectamente, pero se non consegue acceder non dude en porse en contacto con nos no 902900680.

Diego Bóveda Losada
Sistemas Informaticos Avogacía Galega

Volver